ご購入方法

ご購入方法│ご利用ガイド

ご注文は、インターネット・お電話・ファックスで承ります。

インターネットからのご注文の場合

ご注文方法
  1. ご注文の商品が決まりましたら「お買い物かごに入れる」ボタンを押してください。
  2. 自動的にお買い物かごに商品が入ります。
  3. お買い物かごの中の商品名・金額・数量をご確認ください。
  4. 数量を変更したい場合は、ご希望の数量を選択してください。
  5. 商品を削除したい場合は、削除される商品の「削除」ボタンを押してください。
  6. 引き続きお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し、(1)からの手順を繰り返してください。
  7. ご注文内容がよろしければ、「購入手続へ進む」ボタンをクリックしてください。
  8. お届け先住所をご入力ください。
  9. お支払い方法をお選びください。

以上で、お手続きは終了です。
ご注文後、ご注文確認メールが送信されますので、ご確認ください(ご注文番号が発行されます)。
ご注文商品のお届けは、ご注文後10日以内にいたします。
(地域と発送事情により、多少遅れることがございます。)
※定期購入制度の商品をご購入の場合は、会員登録の必要があります。会員登録を行っていただいた後に、ログインして商品をお求めください。

過去の購入履歴からのご注文

会員の特典として、ご購入いただいた過去購入履歴がご覧いただけます。
このリストにより、前回ご注文の商品を続けて簡単にお求めいただけます。
※ご購入履歴は、オンラインショップで購入されたもののみ反映されます。
Eメール・お電話・ファックス・ハガキによるご注文内容の追加・変更・取消につきましては、過去のご購入履歴には反映されません。

ご注文後の変更・キャンセル

ご注文後の変更、キャンセルのご連絡は、お問い合わせからご連絡ください。
その際、下記の内容を明記してください。

  • ご注文番号(注文後お送りしたメールに記載しております)
  • お名前(カナ名)
  • 電話番号
  • 変更前のご注文内容
  • 変更後のご注文内容
  • お返事を差し上げるメールアドレス

変更結果は、メールでお送りいたします。すでに手配済みで変更手続きが間に合わない場合は、ご連絡いたします。その際はご了承ください。なお、下記フリーダイヤルでも承っております。

ご注文がうまくいかない場合

できるだけ多くのお客様に快適なお買い物をお楽しみいただくため、万全の注意をはらっておりますが、ご使用いただいているパソコン環境(OSやブラウザ等)の微妙な差異により、操作に支障をきたす場合がございます。
その場合は、貴重なお時間を頂戴することとなりまことに恐縮ですが、少しお時間をおいていただき、再度ご注文を試みてくださいますようお願い申しあげます。

※このサイトを快適にご利用いただくために、Microsoft Windowsをご利用の場合、InternetExplorer 6.0以上、Apple Mac OSをご利用の場合、 Safai 1.0以上を推奨いたします。

お電話でのご注文の場合

フリーダイヤル 0120-840-359

FAXでご注文の場合

FAX注文用紙をダウンロードしていただき、必要事項をご記入のうえ、FAX送信してください。

FAX番号 0120-840-327

配送について

商品のお届けについて
  • ご注文商品のお届けは、ご注文受付後10日以内にいたします。(地域と発送事情により、多少遅れる場合もございます。)
  • お届けは国内に限ります。
送料について

ご注文内容によって、以下の送料がかかります。
5,000円(税込)以上 無料
5,000円(税込)未満 400円(税込)

お得な定期コースご購入のお客様には、金額問わず送料無料です。

ご本人様以外へのお届け

ご本人様のご住所以外へお届けする場合は、「お届け先の選択」から項目を選んでいただき、それ以下のフォームにご住所等をご記入ください。会員登録されますと、次回からお届け先の履歴を参照することができます。

お届け日、お届け時間帯の指定

お届け時間帯の指定は、ご希望の時間帯をプルダウンメニューからお選びください。
お届け希望日に関しましては、大変申し訳ございませんが、ご指定いただくことはできません。
ご注文後10日以内にお届いたします。
定期購入の商品をお申し込みの場合は、1日もしくは15日のどちらかのお届け日をご指定ください。
お申し込みは、初回お届け日の10日前までにお願い致します。
※お届け日を1日にするときは、前月の20日までにお申し込みください。
※お届け日を15日にするときは、当月の5日までにお申し込みください。

お支払いについて

代金引換でのお支払い(オンラインショップ・電話・FAXでご利用可能です。)

商品受取時に、配達員に代金をお支払いください。

クレジットカードでのお支払い(オンラインショップ・電話でご利用可能です。)

カード名義人・カード会社・カード番号・カード有効期限をご入力ください。
ご利用いただけるカード会社は、VISA、MASTER、UCB、DINERS、AMEXとなります。

後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:0円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
詳細は下記URLよりご確認下さい。
https://www.np-atobarai.jp/about/
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

商品の返品・交換について

商品の返品・交換は、商品到着後8日以内に「お問い合わせ」またはフリーダイヤル0120-840-359(9:00~18:00年中無休<年末年始を除く>)までご連絡ください。

原則として、商品の返品・交換は未開封のものに限らせていただきます。万一、弊社に起因する商品の不良、破損等があった場合、返品の送料は弊社負担とさせていただきます。
お客様の都合による返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。

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